今天一位长春的客户要定做2mm丝4mm*60mm的长方孔不锈钢筛网,我直接把定金退给他了,因为这个规格不合理丝太细,长孔又太长,筛网即使做出来,也用不了多长时间,说简单明白一点就是如果这个筛网给客户做了,等于就是坑人,为了卖网子不管其他,损失那就大了去了。
不管是做什么生意,首先是要帮客户解决问题,这个道理其实在简单不过了,只不过第一次合作怎么跟客户建立信任很难,当然我们也没有多么崇高的理想,什么做大做强做一个百年老店什么的,我们唯一的要求的就是不亏心,不该我们拿的坚决不拿。只有帮客户解决了问题,利润自然而然也就有了,而且还是长期的。
所以不管客户订购什么材质的筛网,捎带着问一句买来做什么用或者适当推荐一款不费事儿,假如客户信了,我们的荣幸,假如客户不信,我们尊重,按客户的要求保质保量的完成。只不过有一点得说明白就是规格明显不合理的宁愿推掉,也不能为了赚钱而昧心接下。